Existe alguma possibilidade de, por exemplo, o preenchimento de um novo pedido ser feito numa nova janela que nos permita trabalhar no portal com essa janela aberta?

Contexto: No preenchimento de um novo pedido, caso se interrompa a criação e se pretenda retornar esse preenchimento, o menu de preenchimento muda, sendo o preenchimento mais lento dado que temos de verificar a informação em todas as áreas de informação do pedido e preencher os dados em falta.

A criação do pedido numa nova janela pode ser realizada selecionando a opção do navegador "Abrir ligação num novo separador":

thumb faq criar processo novo separador

Se a criação do novo processo e quiser abrir um novo separador para realizar outra operação, poderá fazê-lo da mesma forma:

thumb faq criar processo novo separador 2

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