Portal de Avaliações Imobiliárias

No mercado de Avaliação Imobiliária, a qualidade do serviço, o tempo de resposta e a facilidade de comunicação com os clientes são fatores críticos para o sucesso. Esses elementos exigem esforços contínuos e crescentes de gestão e administração.

A Expoente Digital propõe simplificar as operações dessas empresas com a adoção do nosso Portal de Avaliações @Imob.

O Portal de Avaliações @Imob é uma aplicação web que permite aos colaboradores automatizar e controlar eficazmente todas as tarefas de um processo de avaliação, desde o pedido inicial do cliente até à entrega final e faturação.

A adoção do Portal de Avaliações @Imob reduzirá os tempos de resposta e o esforço na gestão e controle dos processos, aumentando a produtividade dos colaboradores e a satisfação dos clientes.

Desenvolvido com as mais recentes tecnologias web, o Portal de Avaliações @Imob não requer investimentos adicionais (hardware, software, etc.). É um portal testado e já em uso por vários clientes.

Objetivos

Automatização e controle eficaz (end-to-end) de um processo de avaliação, incluindo:

• Consolidação de toda a informação relativa a uma avaliação (documentação, incidências, etc.) numa unidade processual.
• Controlo com a implementação de alarmes em cada fase do processo de avaliação.
• Acesso imediato ao estado de qualquer pedido submetido por qualquer cliente.
• Registro histórico de todas as ações executadas.

Funcionalidades

• Controlo eficaz dos prazos de entrega.
• Acesso ao portal por todos os intervenientes do processo (clientes, avaliadores, controladores) para verificação de estado.
• Acesso imediato à avaliação, com envio de alarmes aos intervenientes relevantes.
• Envio de SMS ao avaliador, por exemplo, na criação do processo.
• Consulta do histórico de todas as avaliações.
• Troca de mensagens relativas às avaliações entre a empresa e o banco.
• Base de dados interna de trabalho (avaliações).
• Métricas de eficácia sobre processos de avaliação.
• Notificações e alarmes para os utilizadores:
  
  • Enviados por e-mail, avisos na entrada, sistema de mensagens interno, SMS (opcional).
  • Enviados aos responsáveis quando os tempos para cada fase do processo expiram sem conclusão.
  • Visíveis na interface da aplicação.
• Acesso a partir de qualquer computador ou equipamento móvel com acesso à Internet.

• Gestão financeira de recebimentos dos clientes e pagamentos aos avaliadores.

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Software de Gestão de Avaliações Imobiliárias

Muitas empresas de avaliação imobiliária ainda enfrentam dificuldades organizacionais nas atividades diárias, como a gestão dos processos de avaliação, o acompanhamento das atividades dos avaliadores externos e a gestão financeira.

Essas dificuldades podem ser minimizadas com a utilização do Portal de Avaliações @imob, desenvolvido para facilitar a execução dessas tarefas. O Portal de Gestão de Avaliações Imobiliárias @imob também melhora o atendimento, proporcionando melhores resultados para os clientes.

Melhore a gestão

As empresas de avaliação imobiliária que investem no Portal de Gestão de Avaliações podem automatizar grande parte dos processos do negócio, como a gestão de incidências/mensagens, troca de informações e controle de prazos. Isso resulta em economia de dinheiro, tempo e energia, que podem ser investidos em outras atividades importantes para a empresa.

Aumente a produtividade

Os softwares de gestão de avaliações imobiliárias contribuem para o aumento da produtividade, pois aperfeiçoam os processos de controle e atendimento, permitindo que os colaboradores se dediquem mais às suas funções administrativas.

Mantenha as informações acessíveis

O software de Gestão de Avaliações @imob armazena informações sobre os processos de avaliação que podem ser consultadas a qualquer momento. Os dados integrados ajudam a solucionar problemas organizacionais de forma eficiente.

Tanto informações organizacionais quanto relatórios ou dados sobre imóveis ou clientes específicos estão disponíveis de forma rápida e prática, eliminando a necessidade de procurar documentos ou pastas.

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